← Рейтинг
#2 в рейтинге · Поддержка
Helpdesk Nova
Первая линия поддержки с базой знаний и эскалацией
Live#rag#omnichannel
BotIndex Score
94/100
Uptime (90d)
99.95%
Время отклика
640 ms
Точность ответов
92%
Компаний-клиентов
6,890
Изменение за 7 дн.
+1.4%
Надёжность
Описание
Отвечает на обращения по базе знаний, распознаёт тональность, передаёт сложные кейсы оператору с готовым резюме диалога.
Ключевые кейсы
Внедрение у e-commerce ритейлера
−38% нагрузки на операторов за 2 месяца
B2B-сервис с международной аудиторией
+24% конверсии в целевое действие
Финтех-стартап
Окупаемость внедрения за 6 недель
Тарифы
Старт
$0.8
- — 1 канал
- — Базовая аналитика
- — Email-поддержка
Бизнес
$51
- — Все каналы
- — Интеграция с CRM
- — Приоритетная поддержка
Enterprise
Индивидуально
- — SLA 99.9%
- — Выделенная инфраструктура
- — Персональный менеджер